诚信经营本来是企业经营的基本道德底线，厂商都拿出来唱的话就麻烦了。一个售后服务问题有多少家厂商重视，又真正做好了！厂商们似乎只关心销售，对售后是说的多，做的少。

　　一年一日的“3.15”如期而至，媒体对此似乎也没有以往的热情了，消费者好像对这个属于自己的节日也麻木了，只有从各商家针对“3.15”搞得各色打折、促销活动上，才能一次次地强化对“3.15”的印象。2010年的中国消协确定的主题是“消费与服务”由于笔者在消费后缕缕受伤，借此“黄道吉日”了表我愤。
　　处于弱势地位的消费者，信息又极不对称，维权的道路总是那么艰难，笔者本人也是碰到不少维权问题，结果都是我认输。很多人不愿较真相信跟笔者的想法一致，第一，太磨时间，你没有多的时间和精力维权，除非对你损失太大，几十几百块钱的东西在时间成本上花不来；第二，厂家，商家比你专业，你搞不过人家；第三，打官司，去法院经济成本高，判决下来又要实行，时间太长，太拖人了；第四，厂家，商家有关系，有的有背景，你斗不过人家。所以你只能吃哑巴亏，诚然，我们有时也会借助媒体的力量，但媒体不是什么事都管，什么时候都会帮你的，人家有人家的事。
　　所以，我们在消费的时候只能擦亮眼睛，有空丰富自己各方面知识能力，努力成为全能专家，你才不会感叹“为什么受伤的总是我！”。这“蜀道难，难于上青天”的难度，也是不太现实的。

　　因此，我们只有侥幸地乞求各厂商讲点诚信，说话算点数，似乎很有幸很多厂家商家都标榜“诚信”，可事态并不乐观。
　　这些都不是好办法，笔者经过多年摸索，感觉有一条比较实用，那就是查这家企业信用，听听网友的意见，多方取证，如果有一半以上的人都不看好这个企业的话，那你就得慎重考虑了，宁可错杀一千，不可放过一个。当然，这不是百分之百管用，就像丰田的“召回门”事件，按理说这么大的知名的企业其产品质量是信的过的，可事情总是出乎消费者想像。
　　诚信经营本来是企业经营的基本道德底线，厂商都拿出来唱的话就麻烦了。一个售后服务问题有多少家厂商重视，又真正做好了！厂商们似乎只关心销售，对售后是说的多，做的少。把售后做出名的海尔算是手屈一指的了，笔者消费过联想，冠生园等知名品牌的产品，售后没有一个是我满意的。企业不在大小，在乎售后也，最能体现诚信的地方是售后，有些在发展中的中小企业也做的相当好，深圳的安视宝笔者感觉是个非常有潜力的公司，别看该公司目前不大，但其售后做得很好，我们用过安视宝的摄像机，性能稳定，有个别的产品也有点小问题，但人家有应必答，决不推诿。可有些大公司却这不在质保范围内，那不在服务范围内。做一锤子买卖的企业等于自杀，你售后做得好了，就在消费者心里留下一个很好的印象，人家没有后顾之忧了，你的产品不好销才怪呢。所以说，售后服务是销售的坚强后盾，没有售后，何谈销售！

　　售后只是企业诚信的冰山一角。希望各企业都加强自律，多些像海尔与安视宝这样的企业，做百年、千年、万年企业，则我们的民族企业、民族、国家才会更强大。